我在健身房办年卡，健身房突然关门跑路，能要求退费并赔偿吗？

即使合同注明“不退不换”，该条款因违反《民法典》第497条格式条款无效规定而无效。法院普遍认为，预付式消费中经营者单方变更服务内容或终止服务，构成违约。建议立即申请证据保全，如拍摄门店关闭照片、联系客服录音。若健身房为公司主体，可申请财产保全冻结其账户。同时，可向地方消协申请公益诉讼支持。2023年以来，多地已出台预付卡管理条例，要求备案与资金监管，您可据此主张平台连带责任。不要轻信“转卡”承诺，务必书面确认退款方案。

健身房预付卡属消费合同，单方停业构成根本违约。根据《消费者权益保护法》第53条，经营者未按约定提供服务的，应按消费者要求退还预付款余额。您有权要求全额退还未使用期间费用，并可主张利息损失。若健身房恶意卷款跑路，可能涉嫌合同诈骗，可向公安机关报案。建议收集合同、付款记录、会员协议、群聊记录，向市场监管局投诉，并申请列入企业经营异常名录。目前多地法院支持“退一赔三”惩罚性赔偿，尤其对预付金额超5000元的案件。建议联合其他会员集体维权，提高成功率。