重大交通事故中，受害者是外卖骑手，能否认定为工伤？

若骑手为众包模式，平台主张为承揽关系，则需结合具体工作模式判断。最高人民法院相关判例指出，若平台对配送时间、路线、服务标准有强制约束，仍可能被认定为事实劳动关系。即便无法认定工伤，也可依据《民法典》第1192条，主张平台作为用工方承担相应侵权责任。建议同时提起交通事故人身损害赔偿诉讼与工伤认定申请，双轨并行提高获赔概率。切勿签署放弃权利的免责协议。

外卖骑手在送餐途中发生重大交通事故，若能证明其与平台存在事实劳动关系（如受平台考勤、派单、奖惩制度约束），可依法申请工伤认定。即使签订的是承揽协议，人社部门仍可能依据《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》认定为劳动关系。若被认定为工伤，可享受医疗费报销、伤残补助、停工留薪待遇等。若平台否认劳动关系，可通过劳动仲裁确认用工性质，同时保留接单记录、工资流水、工作服、GPS轨迹等证据。建议在事故发生后24小时内向用人单位或平台报告，并及时申请工伤认定。