银行把假币当真钱兑给了客户,客户是否可以要求赔偿?
报告编码:NO.20260330***** 【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
根据《中华人民共和国商业银行法》(1995年施行)第六条,商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。若银行工作人员因疏忽将假币作为真币兑付给客户,属于未尽到审慎审查义务,构成服务过错。客户可依据《中华人民共和国民法典》(2021年施行)第一千一百六十五条主张侵权损害赔偿。建议及时保存取款凭证、封存现钞并申请鉴定,向银行提出书面索赔请求;协商不成的,可向金融监管部门投诉或提起民事诉讼。
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